سفارش تبلیغ
صبا ویژن

کارشناس/ نکاتی کاربردی از گردشگری سلامت

برنامه بارکد حوزه های مختلف تولید و اشتغال را از زبان خدمات دهندگان و تولید کنندگان دنبال می کند. این برنامه به موضوع نقش گردشگری سلامت در تولید و اشتغال ملی می پردازد.

مهمانان برنامه آقایان محمد هادی شجاری رئیس هئیت مدیره گردشگری سلامت آریا و دکتر حسن راشکی رئیس بخش بیماران بین الملل بیمارستان مصطفی خمینی و مهمان تلفنی آقای حسین نیکونام مدیرعامل شرکت گردشگری سلامت سپهر پارسیان هستند.

دکتر راشکی: گردشگری سلامت در تعریف،مسافرت به قصد پیشگیری،حفظ،درمان و ارتقاء سلامتی است.قبل از 10 الی 15 سال گذشته فرمی بود که مردمان کشورهای در حال توسعه و یا توسعه نیافته به دلیل اینکه امکانات خوب پزشکی در کشورشان مهیا نبود به کشورهای پیشرفته میرفتند و متحمل هزینه های بسیار سنگینی میشدند.کشور ما هم از این موضوع مستثنی نبوده.

چند سال گذشته خیلی از افراد برای گرفتن درمان به اروپا میرفتند ولی از 10 الی 15 سال گذشته جهت فلش تغییر کرد. بعضی از کشورهای در حال توسعه شروع کردند زیرساخت های پزشکی خودشان را تقویت کردند و به دلیل اینکه خدمات درمانی در این کشورها نسبت به بقیه ارزان تر بود باعث شد که خیلی از مردمان کشورهای توسعه یافته برای بحث خدمات درمانی خودشان به کشورهای در حال توسعه بروند.

در سال 2007 گردش مالی این صنعت در جهان کمتر از 100 میلیارد دلار در سال بود.اما پیش بینی میشود تا سال 2020 به بیش از 216 میلیارد دلار برسد.الان اوضاع گردشگری سلامت در ایران خیلی خوب نیست.زمانی که رئیس اداره گردشگری سلامت بودم برآورد داشتم که تا 4 میلیارد دلار درآمد در سال از این حوزه داشته باشیم.مهم ترین علتی که باعث شده تا به امروز به این 4 میلیارد نرسیم عدم توجه جدی به این موضوع و عدم حمایت از بخش خصوصی در این موضوع است.

در مراسم تحلیف ریاست جمهوری جناب رئیس جمهور، وزیر بهداشت، وزیر کار و وزیر امور خارجه درباره گردشگری سلامت صحبت کردند اما وقتی که وارد بطن کار میشوید و در جریانی که در حوزه گردشگری سلامت است میبینید هیچ موردی وجود ندارد.

کشوری مثل ترکیه از 4 سال قبل از اینکه ما بخواهیم اداره گردشگری سلامت را ایجاد کنیم، گفتند که ما میخواهیم به حوزه گردشگری سلامت بپردازیم. الان حدود 7 میلیارد از این حوزه درآمد دارند. دقیقاً همان مسیری را که هندوستان شروع کرد به حرکت کردن،ترکیه هم همان مسیر را شروع کرد به حرکت کردن. هندوستان بیش از 20 میلیارد دلار در سال درآمد دارد. تایلند نه فقط در حوزه گردشگری سلامت،در حوزه پیشگیری بیش از 3 میلیارد دلار درآمد دارد. اردن بیش از 2 میلیارد دلار درآمد دارد.کل کشورهای آسیایی درمورد گردشگری پزشکی و پتانسیلی که ما داریم قابل رقابت با ما نیستند.

هفته گذشته یک بیماری پذیرفتیم که به هندوستان برای جراحی تومور مری رفته بود و گفت 9000 دلار هزینه ام شد. ما همان را در ایران با 5000 دلار میتوانیم با کیفیت بسیار بهتر انجام دهیم.هر کسی که به هندوستان میرود ناراضی است به دلیل اینکه فرهنگشان به ما نمیخورد، زبانشان را نمیدانند، کثیف است. علی رغم این آنجا میروند بخاطر اینکه در کشور عراق آنقدر هندوستان خودش را مطرح کرده که اصلاً آن عراقی فکر نمیکند که در ایران میشود خدمات بهتری گرفت.

یک شرکت خصوصی کوچک توانمندی این را ندارد که بخواهد در عراق تبلیغ کند. اینها کار دولت است. در سال 89 ، 90 از مدیر کل درخواست کردم که درباره گردشگری سلامت کار کنم. ما همه چیز درباره گردشگری سلامت داریم و احتیاجی در ساختنشان نیست فقط باید فرآیند سازی کنیم،ایجاد شود برای اینکه بتوان از این پتانسیل استفاده کرد. این اجازه به ما داده شد که درباره این حوزه کار کنیم.

در سال 92 اداره گردشگری سلامت شروع به کار کرد. آیین نامه پذیرش بیماران بین المللی را طراحی کردیم.نام این آیین نامه را(IPD (International Patient Department گذاشتیم.دنیا در کشورهایی که در این زمینه سرمایه گذاری میکنند وقتی یک مرکز درمانی درست میکنند،کاملاً برای بیماران بین المللی درستش میکنند،یعنی میشود (IPC (International Patient Center. ما که هیچ کدام از مراکزمان برای بخش بین الملل طراحی نشده ما گفتیم بیاییم فرآیند پذیرش بیماران خارجی را به صورت مجازی در بیمارستان تعریف کنیم تا وقتی یک بیمار خارجی میاید در بیمارستان سرگردان نباشد، یک خدمت درست به او ارائه شود تا خودش مبلغ کشور ما باشد. ما دپارتمان این را تعریف کردیم. IPD که ابلاغ شد من را کنار گذاشتند. بعد از آنکه من کنار گذاشته شدم هیچ حمایتی از این حوزه نشد و کسی پیگیری نکرد.

آقای نیکونام:شرکت از سال 89 فعالیتش را در حوزه گردشگری سلامت آغاز کرد.در سال 90 و 91 نمایندگی بیمارستان فوق تخصصی درمان سرطان بیکن مالزی بودیم. در سال 91 اولین مجوز از سازمان نظام پزشکی، سال 92 از سازمان میراث فرهنگی گردشگری خراسان، سال 93 از دبیرخانه گردشگری سلامت در دانشگاه علوم پزشکی مشهد، سال 95 مجوز گردشگری سلامت حرفه ای را به عنوان اولین گردشگری سلامت در کشور از سازمان میراث فرهنگی تهران گرفتیم.

ما در 5 شهر افغانستان نمایندگی داریم. بیماران را از آنجا پذیرش میکنیم، ویزای سلامت صادر میکنیم.به عنوان اولین شرکت توانستیم با همکاری وزارت امور خارجه ویزای سلامت را صادر کنیم. در کویت در شبکه الانوار 2، فعالیت تبلیغی داشتیم.در عمان یک کلینیک چشم پزشکی تخصصی با متخصصان ایرانی با همکاری کمپانی بحرینی راه اندازی کردیم. 12 بیمارستان در مشهد پذیرش بیماران خارجی دارند. از معاونت سلامت دانشگاه علوم پزشکی مشهد مجوزهایشان را گرفتند. موضوعی که ما را اذیت میکند این است که سازمان های نظارتی در اینجا کمرنگ هستند. انجمن های صنفی گردشگری سلامت تشکیل نشده. همانطور که میدانید مشهد قطب گردشگری سلامت است و از اینجا باید شروع شود. متأسفانه مترجمینی که در بازار میگردند اینها خیلی هایشان از سمت جنوب به مشهد آمدند و بجای اینکه بیمارانشان را نزد پزشکان متخصص ببرند نزد پزشکانی که کیفیت کارشان پایین است میبرند فقط به دلیل اینکه درصد بیشتری به آنها میدهند.

برنامه بارکد/شبکه ایران کالا/ 21 بهمن

زیست؛ بازار زندگی ایرانی…